사람들은 대화를 나눌 때 말의 내용뿐만 아니라 얼굴 표정에서도 많은 정보를 얻습니다. 특히 표정은 상대의 감정과 태도를 파악하는 가장 빠른 단서 중 하나로 활용됩니다. 그러나 감정 표현이 거의 드러나지 않는 무표정은 실제 의도와 다르게 해석되는 경우가 적지 않습니다. 상대방은 특별한 감정이 없더라도 냉담함이나 무관심으로 받아들일 수 있으며, 이로 인해 의도하지 않은 거리감이 형성되기도 합니다. 이번 글에서는 비언어적 소통의 관점에서 무표정이 어떤 이유로 오해를 유발하는지 살펴보겠습니다.무표정이 비언어적 신호로 작용하는 원리무표정은 얼굴 근육의 움직임이 거의 나타나지 않는 상태를 의미합니다. 하지만 이것이 반드시 감정이 없다는 뜻은 아닙니다. 어떤 사람은 원래 감정 표현이 적고, 또 어떤 사람은 의식적으로..